Een afspraak maken kan telefonisch, via de website of via e-mail. U neemt mee: 
- Identiteitskaart 
- Geldig voorschrift van de behandelende arts 
- Klever van de mutualiteit 
- Gegevens van de verzekering (bij arbeidsongeval)
- Medische beeldvorming (resultaten van scans, operatieverslag) 

Het annuleren van een afspraak kan enkel telefonisch gebeuren. Indien dit niet minstens 24 uur voor aanvang van de behandeling gebeurt, ben ik genoodzaakt deze behandeling aan te rekenen. 

Betalingen worden per behandeling afgehandeld via mobiel betalen of cash. Het getuigschrift voor de mutualiteit wordt aan het einde van het aantal voorgeschreven behandelingen meegegeven. Bij langdurige behandeling kan dit getuigschrift ook reeds meegegeven worden na een aantal keer. 

KBO-nummer: BE 0794.935.190
RIZIV-nummer kinesitherapie: 5-53697-76-527
Erkenningsnummer osteopathie: 09647006001